“龙大姐”本名龙翠英,女,汉族,1963年出生于石牛乡八角村。1984年参加基层财务工作,担任过多种职务,一直是石牛财政骨干。在多年的财政工作中,她从未收错过一次税,找错过一块钱,做错过一笔帐,硬是在平凡的岗位上干出了不平凡来,在如歌的岁月中谱写出自己的风采。乡镇干部与前来办事的的村民都要恭敬地称她一声“龙大姐”。
细致精明谱写“不错”传奇
出纳是项单调乏味的数字性工作,也是对外服务的窗口,需要足够的细心、耐心和精明的头脑,龙大姐却能把三者有机结合并发挥到极致。每天笑脸迎人,认真检查票据之余还能与人闲扯家常,发现错误,马上叫人纠正或补办手续,不讲任何条件与情面。遇人咨询,总能及时、准确解答,不留旧帐,让人满意而归。照她的话说,出纳工作要的就是细心、讲原则,讲究服务一口笑,检查一口针,咨询一口清,事后常思考,心帐一本清。财务虽是同数字打交道,但错了,就绝不仅仅是数字,而是硬邦邦的钱!不仅要业务纯熟、服务热情,还要记性超好,任何票据过手,脑子存档,随时搜查,才能对手里的票据是否有漏洞、是否合法、是否冒领重领等做出快速判断,才不会出现差池。多少年来,她发现的“问题票据”、“卡壳票据”已不知凡几,却总能让人信服、主动改正,为财政守住“最后的关口”。
勤奋好学鼓励同行后进
石牛财政位处偏远山区,人少事多,所务总是大家一起做。大姐已近退休年龄,但从不会倚老卖老板住不做或者以自己出纳工作琐碎而多加推诿,而是积极与大家同进退、共艰难,每年的农业早、晚稻投保、理赔工作和迎检工作,她都自带电脑加班加点按质保量完成。由于工作需要,还硬是学会了五笔输入、表格制作、网上转帐、上网查询等。积极参加培训,努力自学,学习笔记心得从不落人后,最为可贵的是她对经验心得从不私心保留,而是悉数与同事分享。很多摸底资料、上报材料,她一眼就能看出个中问题,道出其中巧妙,所里同事都愿意找她“取经”。她说,凡事要留心、用心,心到了,做久了,就自然能达到一眼即穿的境界,勤能补拙,熟能生巧,有所坚持,定有收获。
奋斗务实成就高尚品格
“喊破嗓子,不如干出样子”。务实的工作作风已经成为大姐行为品格的一部分。“龙大姐”以前也蹲过村,收过农业税,天天和村民打交道,多年的基层经历让她熟识全乡各个村组情况,只要是她入过户的村民,基本上都能叫出名字,对她的会计工作更是如虎添翼。每天随时都有人来报帐,基本上没有请假的可能,可她从未言过累,叫过苦,出纳工作一干就是六七年。在“一卡通”支付制度还不完善的前些年,为落实好各项财政惠民政策,当各项五保、危改、低保资金发放时,她都是逐个认真审查、及时发放,工作一直有条不紊,超前完成。年底业务多的时候,她常一人当几人使,甚至连吃饭喝水上厕所都顾不上,一干就是一整天,可从未听她抱怨过一句,只说看着别人领到钱的开心模样,自己也有满足感。特别是年终做财政决算时,硬是与所里同志一道,加班到深夜,饿了方便面果腹,渴了矿泉水清口,确保了财政工作质量与效率的提高,为所里连续七年荣获石牛乡“文明建设先进单位”和“文明示范窗口单位”立下汗马功劳。
开导帮助常显智慧豁达
大姐是土生土长的石牛人,长年吃住在乡里,平常生活里,她就是大家的“贴心人”。岁月的洗礼让她睿智豁达,面对困难挫折总能从容淡定,大家遇到不如意时都愿意找她倾诉,请她指点迷津,大姐也是每求必应。谁家有红白喜事,哪家有家庭矛盾,谁有终身大事的困惑,找她准没错,她甚至有半夜爬起来替人调解,成功阻止当事人自寻短见的经历。时隔二十多年,仍不时有当年从石牛乡出去的调任、离退休干部带信过来问大姐安好。有人问她累不累,她只是笑说值得,人生在世,谁没有过困惑坎坷,能有人帮其渡过,于人是福,于她也是福。
大姐一辈子辛勤服务在石牛,多次荣获“优岗”,得到了各届领导的赏识肯定、得到了全乡干部的尊敬爱戴和村民的热情拥护、得到了“龙大姐”的美称,但她从未停下过前行的脚步。(彭运良 宋琼艳)