社区工作虽繁琐，却历练出了她的细致耐心——高晓玲，四川仁寿县文林镇陵州路社区“大学生村官”，8年的时间里，她先后在陵州路社区、书院路社区和建设路社区3个社区工作，工作务实、成绩突出，深受群众喜爱。

　　认真细致 用心用情做每一件小事

　　在高晓玲工作的社区办公室隔壁，住着一位93岁的五保老人阳吉文，由于年事已高，阳大娘的视力和听力都很不好，日常生活也需要有人照顾。高晓玲刚到社区，就去走访了阳大娘，“大娘，有什么事，您就吩咐我，我就在隔壁。”

　　每天早上，高晓玲都要往阳大娘的住处看一看，看她有没有开门，如果开门晚了，她就会跑去看看，“年龄大了，我怕她摔倒了。”为了让老人家生活有保障，高晓玲还和社区工作人员商量，为阳大娘办理了低保、医疗保险、贫困救助等，“凡是有什么补助救济，我第一时间就会想到阳大娘。”

　　“小高是个好女娃儿。”阳大娘提起高晓玲，总是乐呵呵地赞个不停，在阳大娘的日常生活中，高晓玲就像亲女儿一样，买米、买油、打扫卫生、看病等等，每件事情，都能看到高晓玲的身影。

　　“群众的事无小事。”高晓玲在社区工作多年，一直倾情投入到繁忙的社区事务，把群众说过的每句话都放在心上，认真对待每件事。她主动上门调查，为失地农民办理养老保险，为“4050”人员养老保险补贴返还，为退休人员验证，办理廉租房、经济适用房、租金补贴，为符合条件的困难户申请低保，为特困户申请困难救助，调解矛盾纠纷，处理信访事件……一连串的工作让高晓玲几乎没有休息时间，即使放假她也是手机不离手，二十四小时开机待命。

　　苦口婆心

　　耐心处理每一件纠纷

　　2014年2月，高晓玲负责的社区内有一个小区面临更换物业，旧的物业公司准备撤离小区，这将让小区的电梯、卫生、水电气网等陷入瘫痪，为了不影响群众的生活，高晓玲四处寻找新的物业公司，在最短的时间内召开业主大会，协调新旧物业公司的各项事务，一个多月的时间里，高晓玲可谓是吃不安宁，睡不踏实，业主一个电话接一个，一会儿是对新物业的协议有异议，一会儿是对旧物业的有些做法表示不满，高晓玲只要接到电话就会第一时间赶往处理。最终，经过一个月的努力，该小区顺利完成了新旧物业的交接，业主们纷纷表示满意。

　　2013年8月，高晓玲当选为书院路社区主任。书院路社区地处城乡结合区域、人口流动量大，矛盾比较突出，需要较强的处理社区外部事务能力。高晓玲走街串巷解决各种繁杂琐碎的社区事务。针对书院路社区失地农民多，不时存在违章搭建的情况，她不怕困难、不惧威胁，协调处理好了5起违章搭建。

　　善抓善管

　　打造温馨和谐美好新社区

　　2014年8月一场特大暴雨导致仁寿老车站市场被淹，大水漫过膝盖。凌晨3：40分，高晓玲接到网格员电话后，迅速赶到现场，她完全不顾及自己的形象，把鞋子一脱，卷起裤管就和同事一起投入到应急处理中，只见她打着手电仔细地疏通地漏，一些流水不畅的死角地带，高晓玲还找来盆子一点一点往外舀，经过两个多小时的奋战，老车站市场的积水才被处理完毕，那时，天已经亮了，看到陆陆续续前来的摊主像没事一样摆摊做生意，高晓玲才松了口气。

　　“社区工作就是要有耐心、受得了气。”经过几年的社区工作，高晓玲摸索出一套社区工作的门路，她也逐渐喜欢上这份工作，“我的梦想就是把社区工作干好，让社区成为一个温馨、和谐、美好的家园。”