为提升服务品位，方便居民办事，工业街社区开展“错时工作制”，实现全天候为民服务。
“错时工作制”结合社区办事居民来访时间不固定、流动性强等特点，通过制定错时工作轮流值班表，保证每天有工作人员在社区接待来访群众，确保八小时之外和假日期间有人在岗办事，要求“错时”的工作人员认真接待并填写工作记录，公示办理事项的时间、公示承办事项工作人员的姓名及联系方式。确保居民来社区办事不排队、不等待。
“错时”工作制有效的避免了排队、等候的现象，开创了社区“全天候、全方位、全覆盖”的服务新格局。今年以来，辖区内已经有200余位居民体验到了这种人性化的贴心服务，累计为民办实事达百余件，受到了广大居民的好评和认可。
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