青岛的张先生通过中铁物流给潍坊的朋友发了一台冰箱，7月3日货到之后，他的朋友被要求先签一份外包装完好未损的确认单。然而打开包装时，却发现冰箱受损变形。中铁物流公司对此拒绝赔偿。

　　7月1日，张先生帮即将结婚的朋友购买了一台冰箱，售价5399元，通过中铁物流发往潍坊。7月3日货物到达潍坊之后，张先生的朋友被要求先签一份外包装完好未损的确认单，然后才能打开检查并取走货物。经过一上午协商，当事人无奈签了确认单，打开包装却发现冰箱已经受损变形。

　　中铁物流黄岛营业部工作人员表示：张先生送来货物时，我们的运输车辆已满并即将发车，原本冰箱应明天发货，是张先生再三要求我们把冰箱置于顶部当日运走的。至于先签单后提货是公司的常规流程，目的是明确一些由非运输因素造成货物损坏的责任。

　　目前，冰箱已经返回黄岛，张先生已通过黄岛营业部向中铁物流公司总公司提交2次索赔申请，要求中铁方面赔偿1800元：我现在折价出售这台冰箱，只能卖到3000块，并且他们的签收流程明显是不负责任的，因此索赔1800块并不过分。

　　鉴于张先生当时并没有签订保价单，冰箱损坏程度也不影响使用，中铁物流理赔部认为不能给出这笔赔偿费用，日前双方仍在协调当中。