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双11后自媒体谣言惑众，天猫京东先后辟谣

时间：2018-11-22来源：中国公共关系行业平台作者：佚名【大中小】

每年电商狂欢节过后，都会涌出大量谣言，今年也不例外。近日，在大家陆续收到双11快递包裹的同时，网络上也谣言四起，快递被烧无法赔偿、伪劣买家秀曝光、快递员崩溃等不实信息充斥各类自媒体和社交网络。　　昨天，天猫官方回应称：截止到11月18日，双11期间产生的十几亿包裹中，已经有超过1亿件被及时送达，速度再次超越去年。今年双11狂欢节的退货率仅0.06，远低于行业平均水平。此外，天猫双11组委会表示，已将上述谣言相关的收集物证正式提交给司法机关，并依法向国家相关部门举报，坚定捍卫所有生态伙伴和消费者的合法权益。　　继天猫之后，京东也于今早出现了令人震惊的绯闻有爆料称刘强东将退出京东管理层，这一消息让人们不免联想到是否与明尼苏达事件有直接关系，抑或是刘强东效仿马云退居二线?然而很快，京东官方便证实此为假新闻。　　在昨天京东发布财报的电话会议上，刘强东发言称，现在整个京东集团的管理团队已经成型且非常稳定，我个人的关注点主要放在战略、团队、文化和新业务上，比较成熟的业务，我们的管理团队都可以处理好。谣言系自媒体平台对刘强东这段发言的误读，根据京东投资者关系官方网站的信息，在京东领导团队介绍里，刘强东仍然位列企业领导人的第一位。 Tags：双11后自媒体谣言惑众，天猫京东先后辟谣