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在京东，刘强东没有“兄弟”

时间：2019-04-15来源：中国公共关系行业平台作者：佚名【大中小】

2018 年 5 月 16 日，刘强东出席了举办于天津的第二届世界智能大会。会上，面对外界关于大规模裁员的传闻，刘强东表示，京东还在发展，而且不断的高速发展，未来京东还有 10 倍 20 倍的增长空间，所以还需要人。然后，刘强东说了一句让整个行业印象深刻的话：　　我们永远不会开除任何一个兄弟。　　在刘强东的对外话语中，他更喜欢用兄弟这个词汇来指代京东的员工，尤其是谈到京东物流业务上的快递员时，这个词多了许多人情味，也有助于打造刘强东本人的和蔼可亲、平易近人的人设。　　只是商场如战场，人言不足信如今，京东的兄弟们却要担心自己的工作了。　　京东管理层的人事陷落　　作为中国电商行业的佼佼者，京东从来不乏关注，外界关于它的声音也从来没有停止过。只是当时间的脚步跨入到 2018 年 12 月，伴随着美国司法机构给出刘强东不予起诉的结论，石头落地了，但京东的高光也不复存在。　　2018 年年尾，京东宣布了重大的架构调整。在这次调整中，除了业务线的变化，更为引人注目的是京东集团 CMO、京东商城轮值 CEO 徐雷的角色变化，不少此前直接向刘强东汇报的京东集团高级副总裁开始向徐雷汇报外界普遍认为，通过这次调整，徐雷已经成为京东商城的中枢人物，同时也正在承担起整个京东集团二号人物的角色。　　尽管刘强东依然有着对京东的绝对控制权，但这次架构调整中体现的求稳态度让外界一度感到乐观只是没想到，这次调整只不过是京东在 2019 人事动荡的序幕。　　2 月中旬，在京东集团开年大会上，京东宣布 2019 年将末位淘汰 10% 的副总裁级别以上的高管。随后，京东管理层出现了重大人事震动，在一个月的时间里失去了三位 CXO 级别的高管：　　3 月 15 日，京东集团宣布，由于家庭原因，该公司 CTO 张晨卸任(详见雷锋网此前报道);　　3 与 19 日，京东集团宣布，该公司首席法务官(CLO)隆雨由于个人职业发展和家庭等原因，正式申请辞去集团首席法务官职务;　　4 月 4 日，京东集团确认，因个人和家庭原因，蓝烨将辞去京东集团执行副总裁兼首席公共事务官(CPO)职务。　　雷锋网了解到，除了上述已经官宣的高管离职之外，京东的高管优化还在进行中。在目前的网络传闻中，京东多个 VP (比如说原京东 Y 事业部负责人于永利、原京东百万便利店计划负责人杜爽等)也在离职名单中，而且更多的京东总监级别的高管也会在后续名单中。　　另外，4 月 9 日，京东又宣布已经开始实施核心高管轮岗计划，京东集团高级副总裁笑松和胡胜利将被调任到其他岗位，而二人在京东的新角色也未尘埃落定。　　底薪取消，三类人淘汰，校招毁约　　如果说，京东高层的人事变动更多地体现了京东集团层面的危机和变革的话，那么拜这波变动所赐，更多的京东底层员工(比如说快递员)的切身利益也因此而受到巨大的影响。　　3 月份，有京东员工在某社交平台上宣称，京东将实行 995 工作制;随后，京东大快消事业群公关总监刘力回应称，京东不会强制要求员工加班，但鼓励大家全情投入，高效产出，不仅为客户和合作伙伴，也为自己和家人创造出更大的价值。而面对外界京东员工一天离职 400 人的报道，京东回应称是谣言。　　到了 4 月份，关于京东的不利爆料越来越多。　　又有网友爆料称，京东将取消旗下快递员的底薪，另外将增加快递收件任务，揽件将计入绩效，直接影响工资收入;也有报道称，从 6 月份开始，6 月之前入职的快递员，取消底薪，公积金从 12% 降到 7%;6月以后入职的快递员，统一没有底薪没有公积金。　　4 月 7 日晚间，京东物流在微博上进行了官方回应，表示京东物流独立运营，业务体系发生变化，因此在部分地区试点将底薪转变成更有激励性的业务提成，同时为确保平稳过渡，各区域制定了 4~6 个月的员工薪酬保护政策。此外，在广泛征询员工意见后，我们按照住房公积金缴存政策规定，结合员工诉求和各地实际情况，在政策允许的范围内，依法合规对员工公积金缴存比例进行调整这就间接承认了取消底薪属实。　　接着，有认证为京东员工的网友爆料称，京东发布了内部邮件，要求坚决淘汰三类人，分别是：　　不能拼搏的人，无论业绩好坏，职位高低，也不管是老员工或者管培生，不管是身体原因还是家庭原因，凡是不能拼或者拼不动的。　　不能干的人，也就是绩效差的人。　　性价比低的人，有的人降薪。这三类人都要淘汰掉或协商解决掉。　　对此，京东回应称，上述爆料为片面解读，京东对员工身心健康是非常关心的，希望营造一个靠公平的勤劳付出而不是以各种借口混日子的环境。　　除了京东内部的员工变动，京东在对外招聘上也出现了问题。　　同样是网友的爆料，称京东在 2019 届校招过程中与应届生签署第三方协议之后毁约，在网友曝光的京东校招邮件显示的毁约理由中，京东表示：因京东管理层决策对部分业务部门及组织架构进行调整，导致您入职的工作岗位被取消。　　4 月 10 日，京东再次进行回应，表示：　　由于个别业务及组织架构调整，导致近期极少数校招岗位无法履约，对此京东表示歉意，并将积极推进事件的解决。对于双方无法正常履约的情况，京东将依照协议做出相应的经济赔偿。　　快递员底薪取消，三类人淘汰，校招毁约在一次又一次与人事相关的不利动向中，京东的公关部门不得不一次次出面回应。雷锋网可以想见的是，京东的十数万员工正处于不安甚至人人自危的局面之中;这也恰好印证了京东现有发展的种种问题。　　京东员工失去工作岗位，谁来背锅?　　2017 年 11 月 6 日，在京东 JDD(京东金融全球数据探索者大会)上，刘强东发表演讲，对AI 取代人类工作岗位的担忧进行了回应(点此查看雷锋网此前报道)，表示：　　我还希望人工智能能够让我们每个员工，京东人，不仅仅不会失去工作，而且能够做更好的工作。我希望有一天我的兄弟们再不用冒着烈日、寒风、风雪、雾霾对世界的伤害，走在大街上送货，我的兄弟们可以坐在办公室，监控全国数百万台无人机和配送机器人，还有全国八百家管理中心，几十万辆无人车，两三万个无人配送站。我们所有的系统，依然需要大量的人工进行监控。网友对于刘强东上述讲话的评论　　现在来看，在让京东员工失去工作岗位这件事情上，已经轮不到 AI 来背锅了。而在雷锋网看来，京东面临的一系列人事问题，都是刘强东和他一手掌控下的京东所导致的。　　2019 年 2 月 1 日，刘强东在发给全体员工的内部信中表示，2018 年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年，这句话可以说是道出了实情。　　对于刘强东本人而言，2018 年 8 月底，在美国明尼苏达州，因为被指控性侵，刘强东被明尼阿波利斯警方逮捕关押，随机释放;随后，经历了数个月的检方调查，最终的结果是检方决定不予起诉，此间刘强东基本上停止了对外发声，而且也无法再列席世界人工智能大会、世界互联网大会等重要活动当然，京东的企业形象也因此受到严重影响。　　而在公司层面，基于刘强东在京东的绝对掌控力，京东的股价在此过程中出现了大幅度下跌。　　2018 年 9 月 4 日，在刘强东性侵事件曝光之后的首个美股交易日，京东股价在开盘后下跌超过 7%，市值直接蒸发 32 亿美元;这就给原本就低迷的京东股价雪上加霜了。雷锋网(公众号：雷锋网)查询到，与 2018 年年初 50.68 美元的历史最高位相比，京东的股价在 2018 年 11 月 23 日下跌到历史最低点 19.27 美元，跌幅高达 61.8%而在此后的一段时间里，京东的市值一度被上市不久的拼多多超越。　　当然，就公司的财务状况而言，京东也面临着隐忧。　　2019 年 2 月，京东公布了 2018 年 Q4 财报和 2018 年全年业绩报告。其中在看起来不错的总体数据下，京东在 2018 Q4 的营收增速却出现了连续 10 个季度以来最低的情况，而且营收增速进一步下滑;不仅如此，京东的活跃用户数出现了停滞的情况，Q4 比 Q3 仅仅增长了 10 万，都在 3.05 亿以上附近徘徊这对于京东业务的长远增长来说，并不是一件好事。　　而在人事层面，京东也是问题重重。就在 2019 年 2 月的一次内部会议上，刘强东还公开斥责部分京东高管人浮于事，拉帮结派，而在 3 月份，京东还专门安排员工来参观监狱，以提升他们的反腐意识　　无论如何，在近 80% 的投票权下，京东永远只是刘强东的京东;而京东的走向在很大程度上与刘强东本人有关在京东，刘强东没有兄弟。 Tags：在京东，刘强东没有“兄弟”

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