2017年9月18日-19日，江苏省食药监局投诉举报中心杨建省副主任、南京市食药监局投诉举报中心负责人丁鹏、淮安市食药监局投诉举报中心负责人王国文一行5人到河北省局投诉举报中心交流投诉举报工作。

江苏省食药监局调研组实地考察了河北省局投诉举报中心的运行，双方就项目建设、系统二期工程、案件流转、统计分析、应急指挥系统建设等工作进行了深入交流。两省投举部门表示要进一步加强互助合作，建立两省投诉举报工作全方位、多渠道、深层次的协作机制，实现联系、沟通、交流的常态化，共同推进食药安全监管稳定向好发展。