新房子安装力诺牌的太阳能大半年了,温度最高却一直“保持”在30多摄氏度,这让市民于女士很气愤,因为半年来,维修人员前后上门维修了不下6次,却一直没解决问题。
于女士说,2014年10月中旬,他们一家人搬进了位于历下区燕子山西路12号的干休所内。入住前干休所统一安装了油烟机、太阳能等。“住进去后,我们发现安装的力诺牌壁挂式太阳能根本不热,哪怕是大晴天显示的温度都始终20多度。当时两个老人不经常洗澡,再加上以为冬天光线不好影响太阳能加热,于是就放置不管了。”但如今天气越来越热,晴天时别人家的太阳能都能达到70多度,于女士家的却依旧30度出头。
于女士向力诺太阳能的售后反映该问题,“前前后后到家里来看了不少于6次,问题一直没解决。”最后一位姓赵的维修师傅上门维修,他看了情况后告诉于女士,可能是安装时管子装错了。“当天换了管子,结果还是不热。”于女士说,“真折腾不起了,我希望能协调更换。”
7月23日,女报记者联系到了负责给于女士维修的力诺太阳能售后赵经理。“可能是因为安装错了管子,导致太阳能一直不热,售后已给他们重新安装了。”他说,“再观察几天,如果确实不热,就是质量问题,我们会协调更换的。”
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